1. Оператор персональных данных
Vivadzen s.r.o., IČO 00000000, юридический адрес Прага, ЧР. Контакт по вопросам защиты персональных данных: gdpr@vivadzen.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Идентификационные данные: имя, фамилия, e-mail, телефон
- Адресные данные: адрес доставки, адрес для счёта
- Данные о заказе: история покупок, COA-отчёты, статусы заказов
- Технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies
3. Цель обработки
Данные обрабатываем для исполнения договора купли-продажи (доставка, выставление счетов), законодательных обязательств (учёт PML, защита прав потребителя) и законного интереса (улучшение сервиса, маркетинг только при согласии).
4. Срок хранения
Данные храним столько, сколько необходимо: данные о заказах - 10 лет (законодательное требование), контактные данные - до отзыва согласия, маркетинговые данные - 3 года с последней покупки.
5. Ваши права
- Право на доступ к данным
- Право на исправление неточных данных
- Право на удаление (право быть забытым)
- Право на переносимость данных
- Право возразить против обработки
- Право подать жалобу в ÚOOÚ
6. Передача данных
Передаём данные только необходимым обработчикам: курьерские службы (Messenger, Zásilkovna, PPL), платёжные партнёры (ComGate, GoPay), e-mail-сервисы (Mailchimp). Третьим лицам данные никогда не продаём.
7. Безопасность
Вся коммуникация - по HTTPS с TLS 1.3. Пароли храним как bcrypt-хэш, номера карт не храним вообще (только токены платёжных партнёров).
8. Cookies
Подробная политика использования cookies - на странице о cookies.
Vivadzen s.r.o. · Действует с 1. 1. 2026
