1. Контролер персональних даних
Vivadzen s.r.o., IČO 00000000, місцезнаходження Прага, ЧР. Контакт для захисту персональних даних: gdpr@vivadzen.com.
2. Які дані ми обробляємо
- Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, e-mail, телефон
- Адресні дані: адреса доставки, адреса для рахунку
- Дані про замовлення: історія покупок, звіти COA, статус замовлень
- Технічні дані: IP-адреса, user-agent, cookies
3. Мета обробки
Дані ми обробляємо з метою виконання договору купівлі-продажу (доставка товару, виставлення рахунків), законних обов’язків (облік PML, захист споживача) та законного інтересу (покращення послуг, маркетинг лише за згодою).
4. Термін зберігання
Дані ми зберігаємо протягом необхідного строку: дані про замовлення - 10 років (законний обов’язок), контактні дані - до відкликання згоди, маркетингові дані - 3 роки з моменту останньої покупки.
5. Ваші права
- Право на доступ до даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право на видалення (право бути забутим)
- Право на перенесення даних
- Право на заперечення
- Право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних
6. Передача даних
Дані ми передаємо лише необхідним обробникам: кур’єрські служби (Messenger, Zásilkovna, PPL), платіжні партнери (ComGate, GoPay), поштові сервіси (Mailchimp). Дані ми ніколи не продаємо третім особам.
7. Безпека
Уся комунікація відбувається через HTTPS з TLS 1.3. Паролі ми зберігаємо у вигляді bcrypt-хешу, номери карток не зберігаємо взагалі (лише токени платіжних партнерів).
8. Cookies
Детальні правила використання cookies ви знайдете на сторінці про cookies.
Vivadzen s.r.o. · Чинно з 1. 1. 2026
