1. Správce osobních údajů
Vivadzen s.r.o., IČO 00000000, sídlo Praha, ČR. Kontakt pro ochranu osobních údajů: gdpr@vivadzen.com.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon
- Adresní údaje: doručovací adresa, fakturační adresa
- Údaje o objednávce: historie nákupů, COA reporty, status objednávek
- Technické údaje: IP adresa, user-agent, cookies
3. Účel zpracování
Údaje zpracováváme za účelem plnění kupní smlouvy (doručení zboží, fakturace), zákonných povinností (evidence PML, ochrana spotřebitele) a oprávněného zájmu (zlepšování služeb, marketing pouze se souhlasem).
4. Doba uchovávání
Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou: údaje o objednávkách 10 let (zákonná povinnost), kontaktní údaje do odvolání souhlasu, marketingové údaje 3 roky od posledního nákupu.
5. Vaše práva
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku
- Právo podat stížnost u ÚOOÚ
6. Předávání údajů
Údaje předáváme pouze nezbytným zpracovatelům: kurýrní služby (Messenger, Zásilkovna, PPL), platební partneři (ComGate, GoPay), e-mailové služby (Mailchimp). Údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.
7. Zabezpečení
Veškerá komunikace probíhá přes HTTPS s TLS 1.3. Hesla ukládáme jako bcrypt hash, čísla karet neukládáme vůbec (pouze tokeny platebních partnerů).
8. Cookies
Detailní zásady použití cookies naleznete na stránce o cookies.
Vivadzen s.r.o. · Platné od 1. 1. 2026
