1. Вступні положення
Ці торговельні умови регулюють відносини між продавцем (Vivadzen s.r.o., IČO 00000000, місцезнаходження Прага) та покупцем при купівлі товару через інтернет-магазин за адресою vivadzen.com.
2. Укладення договору купівлі-продажу
Договір купівлі-продажу виникає з моменту відправлення замовлення покупцем та його підтвердження продавцем. Покупець зобов’язаний вказати достовірні дані та підтвердити вік 18+. Vivadzen продає психомодуляційні речовини (PML) згідно із законом № 167/1998 Sb. виключно особам старше 18 років.
3. Ціна та оплата
Ціни, вказані на сайті, є кінцевими, включно з ПДВ (21 %). Оплата можлива онлайн карткою, QR-кодом, банківським переказом або накладеним платежем. Платіжні дані токенізуються у постачальника платіжних послуг, номери карток ми не зберігаємо.
4. Доставка
Доставляємо по всій ЧР кур’єром (1-3 роб. дні), у Празі та Остраві Express 180 min, або самовивезення з магазинів у Празі. Під час доставки відбувається перевірка віку 18+. Детальні умови див. Доставка та оплата.
5. Відмова від договору
Покупець має право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причини. Товар має бути непошкодженим, в оригінальній упаковці та гігієнічно непорушеним. Порядок дій див. Повернення та рекламації.
6. Рекламації та гарантія
Гарантійний строк становить 24 місяці. У разі дефекту покупець має право на рекламацію. Розгляд протягом 30 днів.
7. Захист персональних даних
Vivadzen обробляє персональні дані відповідно до GDPR. Детальні правила у розділі Захист персональних даних.
8. Прикінцеві положення
Ці торговельні умови регулюються правом Чеської Республіки. Можливі спори вирішує компетентний за предметом і місцем суд у ЧР.
Vivadzen s.r.o. · Чинно з 1. 1. 2026
