1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím (Vivadzen s.r.o., IČO 00000000, sídlo Praha) a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu na adrese vivadzen.com.
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím. Kupující je povinen uvést pravdivé údaje a potvrdit věk 18+. Vivadzen prodává psychomodulační látky (PML) podle zák. č. 167/1998 Sb. výhradně osobám starším 18 let.
3. Cena a platba
Ceny uvedené na webu jsou konečné, včetně DPH (21 %). Platba je možná online kartou, QR kódem, bankovním převodem nebo na dobírku. Platební údaje jsou tokenizované u poskytovatele platebních služeb, čísla karet u nás neukládáme.
4. Doručení
Doručujeme po celé ČR kurýrem (1-3 prac. dny), v Praze a Ostravě Express 180 min, nebo osobní odběr na prodejnách v Praze. Při doručení proběhne ověření věku 18+. Detailní podmínky viz Doručení a platba.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a hygienicky neporušené. Postup viz Vrácení a reklamace.
6. Reklamace a záruka
Záruční doba je 24 měsíců. V případě vady má kupující právo na reklamaci. Posouzení do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
Vivadzen zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Detailní zásady ve Ochraně osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory řeší věcně a místně příslušný soud v ČR.
Vivadzen s.r.o. · Platné od 1. 1. 2026
